Chính sách đổi trả và hoàn tiền:

Sản phẩm phải đáp ứng tất cả các yêu cầu dưới đây thì nhà cung cấp mới tiến hành đổi trả

Thứ 1 : Xe phải đúng chủng loại, đúng số khung, số máy mà bên bán bàn giao cho bên mua.

Thứ 2 : Xe phải còn nguyên bản, chưa từng sửa chữa thay thế phụ tùng.

Thứ 3 : Xe hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất gây ra.

Thứ 4 : Thời gian đổi trả không quá 7 ngày kể từ ngày bên bán bàn giao xe cho bên mua đưa vào sử dụng và xe sử dụng không quá 72h làm việc.

Quy trình đổi trả và hoàn tiền.

Sau khi đưa xe vào sử dụng nếu gặp các sự cố hoặc lỗi thì người sử dụng phải báo ngay cho đơn vị cung cấp. Sau đó 2 bên tiến hành xác định xem đây là lỗi của người sử dụng sử dụng sai quy cách hay do lỗi của nhà sản xuất, trường hợp xác định lỗi là của nhà sản xuất gây ra thì bên mua có quyền đổi mới sang sản phẩm tương đương hoặc trả lại xe theo như (điều kiện đổi trả ở trên). Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm tương đương thì trong vòng 3 ngày làm việc bên bán sẽ giao hàng cho bên mua. Trường hợp bên mua muốn trả lại hàng hóa thì bên bán sẽ hoàn lại tiền 100% cho bên mua sau 3 ngày làm việc kể từ ngày bên bán thu hồi xe.